財政部高雄國稅局表示,為提供快速便捷的稅務諮詢服務,財政部於今(111)年推出國稅智能文字客服「國稅小幫手」,提供民眾24小時線上稅務諮詢。

該局說明,今年5月1日推出首波「國稅小幫手」-綜合所得稅線上智能文字客服,提供24小時即時服務;9月1日擴大服務內容,再推出「遺產及贈與稅」、「貨物稅」、「菸酒稅」、「證券交易稅(個人部分)」、「期貨交易稅(個人部分)」、「稅捐稽徵法」及「納稅者權利保護法」等線上諮詢服務,民眾可在財政部稅務入口網及各地區國稅局網站,點選「國稅小幫手」圖像進入「國稅智能客服」,透過五大熱門主題區或快速諮詢區,即時獲得所需答案。

該局進一步表示,「國稅小幫手」全年無休不打烊,為使民眾快速搜尋問題並獲得解答,熱門主題區配合新稅政及民眾經常諮詢議題,目前提供「個人房地合一稅」、「遺產稅稅額試算」、「查詢金融遺產」、「貨物稅退稅」、「延/分期繳稅」及「納稅者權利保護」等主題,也可以透過各稅快速諮詢功能查詢,歡迎民眾多加利用。詳情請連上財政部高雄國稅局網站(https://www.ntbk.gov.tw)查詢,如有任何問題,亦可撥打免付費服務電話0800-000-321洽詢,將由專人為您服務。

提供單位:服務科 聯絡人:王美淑科長 聯絡電話:(07)7256600分機7000
撰稿人:王姿方 聯絡電話:(07)7256600分機7038