配電事故數據均公布於官網台電：盼外界正視復電努力及改善成果
台電說明，民眾通報及媒體關注之零星區域停電事故，多屬配電系統停電，針對此類事故，台電同仁皆第一時間趕赴現場搶修、迅速復電，也透過近年推動配電系統強韌計畫，進行線路設備更新汰換、辦理裸露設備被覆化等工作，並建置饋線自動化及開發故障指示器等科技設備，有效改善配電系統停電事故的次數及時間，數據也呈逐年改善趨勢。
台電統計，配電系統年度事故停電次數從2012年2.1萬次，逐年減少至去(2021)年約9,000次，而每戶停電時間亦從2012年的19.05分鐘，至2020年平均每年每戶停電15.93分鐘、降低16%。無論每戶停電次數或時間，近三年皆是逐年降低。台電呈現真實數據供外界檢視，若成果為改善，台電努力精進，反之也會進行檢討、致力改進。
台電指出，電力系統結構複雜，光是配電系統就包含40萬公里線路、144萬具變壓器、146萬個供電開關、314萬根電桿與上千萬個絕緣礙子等設備，都必須正常運作才能將電力順利送達用戶家中。此外，配電系統事故原因約有6成是外力、天災及用戶因素引起，包含鳥獸、樹木碰觸等。對於外界認為台電將停電「甩鍋」給野生動物，台電不以為然，只有徹底分析事故主因加以改善，才能治本。因此台電積極推動線路設備被覆計畫，並且加強樹木修剪、加裝驅鳥器、防鼠網等作為，盡力減少鳥獸對配電系統的影響。
台電強調，各界詮釋、解讀數據的方向不同，台電均予以尊重。但台電也採取許多改善措施及搶修作為，包括每逢颱風造成的停電，都能見到台電同仁冒著風雨搶修的身影。只要有民眾需要電，就有台電人繼續打拼，但也盼望外界正視台電努力與改善的成果。
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