財政部關務署11日宣布5月16日起正式實施進口包裹實名認證，如果民眾沒有透過「EZ WAY易利委」APP完成實名認證或未檢附紙本報關文件，第一次將舉「黃牌」通知，但第二次後將直接舉「紅牌」，海關直接不受理進口包裹要求，包裹將無法進口。

截至5月7日關務署統計，我國完成「EZ WAY易利委」實名認證綁定人數為68.4萬人，約占簡易進口報單數25％。官員指出，我國每年常態性進口的人數約為250萬人，今年目標是要達到常態進口50％人數、即為125萬人。

關務署指出，我國進口包裹多為淘寶與蝦皮平台，關務署目前已完成淘寶台灣、物流公司順豐與捷豐等三大公司的會員認證，而蝦皮在5月底前可完成其會員實名認證，有效衝刺實名認證人數達百萬人。

我國針對進口包裹採逐步限縮政策，關務署在2018年下修海外網購免稅門檻從3千元降為2千元，同時也規定，若在半年進口超過六次，個人進口包裹採全額計稅，不再享有免稅門檻。

如今關務署採取全面實名制，官員表示宗旨在解決假資料問題，過去進口包裹有非法肉製品、毒品等，但上面資料多為假名或人頭，海關難以追查，進口包裹儼然成為治安與非洲豬瘟防疫破口。

但實名制上路後，民眾如果要進口包裹必須登記個人真實資料。官員認為，實名制不僅有效解決過去假資料情況，而且包裹價格全盤透明化，可減少「高價低報」、「化整為零」的逃避關稅情況，預計可挹注我國關稅稅收。

不過，日前立委痛批「EZ WAY易利委」APP難以註冊、使用介面不友善。但關務署副署長彭英偉承諾：「APP將會改善。」他以預購口罩系統為例，各系統都是從1.0、2.0、3.0逐步進化，只是需要一點時間。

彭英偉強調，「EZ WAY易利委」客服人員已增加到20人以上，註冊流程也持續簡化，未來會提供更多通關服務，像是即時回報通關流程，讓民眾隨時掌握包裹位置。