元大金控(2885)子公司元大證券日前陸續發現有六名分公司同仁確診新冠肺炎,元大證券除了讓該分公司全體前後台人員全部進行快篩與PCR核酸檢測,並且居家隔離,以及症狀輕微的確診同仁入住防疫旅館進行隔離之外,分公司維持營運不中斷,已全部由總公司與其他分公司派員支援該分公司運作。
元大金控表示,為貫徹政府金融營運不中斷政策,元大證券在兼顧客戶權益與安全的前提下,所有分公司均暫時關閉營業大廳電視牆、單機以及臨櫃開戶服務,鼓勵客戶以線上服務辦理相關業務,若客戶有臨櫃開戶以外的其他現場服務需求,建議事先預約,避免久候,減少等待時間與群聚風險,以確保營業大廳人流降至最低限度,並提供酒精消毒和落實防疫社交距離,讓客戶能安心辦理業務。