第24屆讀者文摘信譽品牌調查揭曉，國泰抱回四大金獎，成為最大贏家。國泰金控旗下子公司國泰人壽、國泰產險雙雙蟬聯「保險公司類」、「產險公司類」金獎；國泰建設、國泰健康管理也再度榮膺該產業類「房地產開發商」、「健診中心類」金獎，國泰品牌長期深耕客戶服務，面臨疫情嚴峻仍求新求變，深獲消費者肯定。
國泰人壽面對未來環境與社會趨勢，提出「友善高齡、保障優先、永續實踐」三大新策略，將透過服務和保障，打造高齡人生防護網；協助業務員轉型健康顧問，延伸關係為日常陪伴保戶的「新家人」，並以「健康生活，豐足退休」為目標，期待解決國人保障不足的隱憂，為民眾構築理想生活。
因應全球淨零趨勢，國泰人壽提出「永續自我與永續地球」願景，從永續自我的健康促進，到永續地球「零碳營運轉型」和「低碳投資配置」雙軌策略，達到2030年全台據點使用再生能源、2050年淨零碳排之目標。
國泰產險近年深耕ESG有成，連續五年蟬聯「產險公司類」金獎，率先以數位及金融科技響應ESG議題管理，透過數位化服務及電子保單等進行服務流程優化，大幅提升客戶滿意度，讓消費者體驗全面升級，不但贏得民眾信賴，也為減緩氣候變遷盡心力。
國泰建設連續十年蟬聯信譽品牌「房地產開發商」金獎，為消費者心目中值得信賴的房地產領導品牌，面臨新冠疫情挑戰，落實社區防疫消毒活動，提供客戶最舒適安全的住家環境，積極打造安心居住防疫宅，建案開發也積極導入綠建築認證。
國泰健康管理連續八年獲讀者文摘信譽品牌金獎肯定，秉持「一日健檢 全年守護」的服務初衷，相信客戶期待的不只有健檢，而是更具系統性的健康管理服務。
外資回頭 台積市值重返14兆 富邦永續績效 居全球保險業第一 高資產財管規模衝2,433億 三大銀行最懂富豪心
