金管會20日舉行「辦理中小企業放款績優銀行」表揚典禮，第一銀行勇奪金管會頒發十座獎項，由金管會主委黃天牧授獎，第一銀行總經理李嘉祥代表領獎。一銀長期配合政府政策，協助國內企業成長茁壯，積極參與社會公益事務，履行企業社會責任，備受主管機關及企業肯定。
一銀獲金管會頒發十座獎項包括「辦理中小企業放款-優等銀行」、「均衡區域發展特別獎銀行」、「電子商務產業融資特別獎銀行」、「系統、整廠及工程產業輸出聯貸平台─績優銀行」、「辦理新創重點產業放款─優等銀行」、「個別產業─亞洲矽谷產業特別獎」、「個別產業─國防產業特別獎」、「個別產業─循環經濟產業特別獎」、「金融服務業公平待客原則表現優良銀行」及「走入校園與社區辦理金融知識宣導活動熱心參與獎」。
一銀對於中小企業融資與輔導向來不遺餘力，已連續12年蟬聯「中小企業放款」市占第一，並致力於小型及新創企業融資，積極落實普惠金融，在地化關懷企業。
為提高金融服務的可及性及便利性，一銀積極掌握全球經濟脈動，提供便利的線上金融服務及多元金流管道，以服務全球客群，隨著電子商務發展逐漸成熟，網路購物已成為當下企業與民眾主要的消費模式，一銀提供一站式金流整合與自動化對帳付款服務，協助企業實踐財務數位轉型，提升企業營運效率。
一銀也協助企業海外投資，拓展海外布局，擴展國際版圖，積極參與系統、整廠及工程產業輸出授信業務，在提升企業國際金融市場的競爭力，績效卓著；並積極推動新創重點5+2產業發展政策，推出「新創重點產業優惠貸款」，提供新創重點產業研發展業所需資金。
一銀積極回饋社會，透過188間營業據點組成志工服務隊，除探訪育幼院、弱勢家庭、也走入各地校園及社區，辦理金融知識宣導活動，透過一銀志工分享金融專業知識，協助消費者建立正確的消費金融及理財、理債觀念，縮小城鄉資訊差異，2021年共舉辦51場次金融知識宣導活動，逾6,000人次因此受益。
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