國內金融業打造符合外籍移工需求的匯款業務，希望能達到普惠金融的目的，不過外籍勞工選擇踏上銀行比例仍低，對移工而言到雜貨店匯款仍是最為方便，外籍勞工普遍認為，要上銀行辦理業務，語言是他們最大障礙。
外籍移工平時到新住民所設的東南亞雜貨店添購所需的日常用品，雜貨店因而成為外籍移工互解思鄉之情的重要據點，由於移工與商店老闆的語言溝通沒有太多障礙，久而久之也與商店的人員熟識，彼此之間就會有一定的信任基礎，因此成為委託代辦事項的管道之一，如：匯款。
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移工到銀行辦理匯款語言是最大的障礙，因大多數行員不懂東南亞語言，若不能用英文順利溝通，到銀行匯款反而麻煩，透過信任的商店匯款，因彼此之間的溝通無礙，所以對方可以很快就能理解個人需求，確實會比起去銀行來得方便許多。
東南亞雜貨店匯款時常出現爭議。銀行主管指出，移工私下匯款有可能會面臨到款項消失的風險，好比說，商店老闆跑路將款項捲走，移工辛苦工作的薪資整筆錢憑空消失，另外還有匯率不透明的問題。
傳統銀行雖然積極打造友善於外籍勞工的金融服務環境，但到銀行開戶的程序嚴謹，觸及的人數總有一定限制，要如何走進移工市場推廣透明管道的匯兌服務，將又是傳統金融業另一項新的挑戰。
