近年來南山人壽從保險本業出發，以創新的壽險經營思惟，創造「以人為本、從公益服務出發」的保險新價值，扮演社會的安全防護網，成為提升保險業社會影響力重要推手。由代理總經理范文偉率領的經營團隊績效卓著，透過全台近4萬名同仁及業務夥伴提供最專業的保險服務，在競爭激烈的金融市場表現突出，2020年營業收入名列台灣金融業第三名，稅後純益亦名列金融業第三名。
因應社會、經濟及人口趨勢變化，南山人壽持續與時俱進，積極落實ESG永續發展理念，提供兼具創新與符合社會需求導向的保險商品及服務，去年起更將推廣健康促進概念視為己任，除了結合保險與健康概念，攜手異業夥伴打造健康守護圈，推出一系列外溢保單及健康管理相關商品服務，成功將保險功能從「事後理賠」延伸至「事前預防」，呼應主管機關強化國人基礎風險保障訴求，2020年傳統型商品保費收入業界排名第一，外溢保單銷售件數亦為業界第一，成果斐然。
今年疫情嚴峻之際，南山人壽善盡企業社會責任，提供保戶實質幫助，因應疫情變化及保戶需要，迅速推動各項保戶關懷措施，透過保費緩繳、保單借款紓困、放寬理賠範圍等服務，守護保戶渡過難關。
