金融業估每年外籍移工約30億美元匯款需求,以及百億新台幣消費潛力,不少業者看好外籍移工金融服務商機,金管會上周五(15日)核准專辦移工匯款統振監理沙盒落地,再加上公股合庫銀行、第一銀行都在今年推出印尼快捷匯款業務,近來有越來越多金融業者跨足外籍移工匯款業務,還與外商銀行合作區塊鏈技術,以金融科技輔助移工匯款業務。
也有像永豐銀行創下先例,去年針對外籍移工,將SEA鈦金商務悠遊信用卡掛上「移工信用卡」抬頭,並推出東南亞多語言辦卡服務,還加碼搶攻移工的小額貸款需求,另外,已併入元大銀行的大眾銀行,也曾搶先進入移工匯款業務。
勞動部統計至今年8月底,我國產業與社福移工人數約69萬人,印尼勞工最多約25萬人、占比35.6%,其次是越南籍勞工約24萬人、占比35%。眾多移工不論透過銀行臨櫃、App或人力仲介,每筆至少新台幣百餘元以上手續費,對業者來說,聚集數十萬人手續費,也是一筆不少收入。
公股合庫銀行、一銀都看準外籍勞工匯款需求,推出印尼快捷匯款業務,快捷匯款的服務以美元匯出,再由印尼盾入帳,匯率依當地銀行牌告匯率計算並清楚標示,其中一銀匯款上限一筆為3,000美元,客戶僅需支付一般匯款手續費、約400元,不需支付額外費用。
銀行主管表示,通常匯兌需經三次手續費收款,也就是台灣匯出的銀行,再來是中間轉這筆錢的銀行,最後才是印尼當地匯入的銀行,而像一銀「快捷贍家匯款服務」就是免收中介匯款銀行18美元至25美元手續費,讓移工匯款能盡量全額匯款到家鄉。
要減少銀行之間轉匯手續流程,為金融科技業者鑽營研究的專業,但一般銀行也投注心力跟上新金融科技技術;一銀與美商摩根大通銀行合作運用區塊鏈創新技術辦理帳戶驗證,也就是說匯款人可在第一銀行事先查詢受款人的帳戶資訊,減少匯款過程中因帳戶資訊不符,而導致交易延遲或匯款失敗,也可避免因誤植受款人帳號的問題。
銀行主管說,過去常碰到因為匯款人寫字不清楚,導致匯入銀行無法辨別,還需要另行補件,因此光是一筆匯款來來回回就可以拖上好幾天,不過若能事先藉由技術確認,就能免除日後問題,款項也能快速匯到對方手上。移工客戶只要櫃檯或網銀都能匯款,最快十分鐘、最遲次日入帳。