商家開給一般消費者的發票，如果金額等重要內容記載錯誤，台北國稅局表示，雖應以收回、作廢重開為原則，但如果追不回發票，還是可以在未經檢舉或調查前，主動向國稅局更正，並報備實際交易資料，即可免予處罰。
官員表示，營業人開立的統一發票時，難免可能因為書寫、謄打錯誤，導致開出發票內容，與實際交易收付項目不同，依照《統一發票使用辦法》第24條規定，此類情形應另行開立正確統一發票，並在錯誤統一發票收執聯及扣抵聯註明「作廢」字樣，黏貼於存根聯上。
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官員指出，如發票沒及時在交易現場收回，在未經檢舉、未經稽徵機關或財政部指定調查人員進行調查前，可向國稅局提出申請書，主動更正及報備資料。
大部分誤開的情況，依上述流程辦理，便能適用《稅務違章案件減免處罰標準》第16條規定，免予處罰；但如果一年內達三次以上者，將不適用免罰的規定。
