Gap 的衣服一直有物美價廉的形象，也一直是大型購物中心的支柱，但這種模式似乎不再有效，隨著大型購物中心銷售下滑，Gap 營收也看到警訊，近日宣布計劃將北美市場商店規模減少約 350 家，其中包括 220 家 Gap 和 130 家 Banana Republic，其餘 80% 的商店將不會在傳統大型購物中心內，並將重心轉向以電子商務和商場外商店為主導的商業模式，此消息促使股價週四上漲近 14%。

冠狀病毒大流行期間，Gap 更是處於營運低谷，最近在投資者會議上表示，2023 財年結束時將關閉北美地區約 30% 的 Gap 和 Banana Republic 商店，而目標是讓電子商務和商場外商店銷售佔總收入的八成。到 2021 財年末就要達到關店目標的 75%。

Gap 執行長表示，「我們過分依賴低生產率，高租金的商店。過去 6 個月來，我們一直在解決房地產問題，並加速向真正的全通路模式轉變。」最近 Gap 已在轉型，光是賣口罩就為 Gap 上季帶來 1.3 億美元的銷售紀錄。Gap 的線上銷售也在疫情期間創下佳績，截至 8 月 1 日的第二季線上銷售額增長 95%，並獲得 350 萬新客戶。

Gap 旗下品牌眾多，包括 Gap、Old Navy、Banana Republic、Athleta，不是每個品牌都面臨危機，如運動品牌 Athleta 就是唯一一家報告整體銷售額增長的品牌。

Athleta 的收入不到 Gap 整體 160 億美元收入的十分之一，但由於消費者的偏好轉向舒適的服裝，近幾個月來它一直是一個銷售亮點，也是 Gap 利潤最高的品牌。《富比士》報導表示，Athleta 基本上避免困擾 Gap 和 Banana Republic 的折扣陷阱，表示將繼續以全價出售大部分商品。

Gap 關店同時要擴大 Athleta 實體店面，目前在北美擁有 200 個店面，計劃每年在美國和加拿大開設 20~30 家新店，直到 2023 年達到 300 家左右，直逼競爭對手 Lululemon。

Old Navy 表現也不錯，現在全球擁有 1,200 家商店，去年的銷售額為 80 億美元，預計到 2024 年每年營收到 100 億美元。Gap 希望看到利潤率更高的品牌 Athleta 和 Old Navy 到 2023 年將產生 70% 的收入，高於目前的 55%。

而 Banana Republic 以出售上班正式服裝而聞名，未來將有不同的商品類別，重點是運動服、睡衣和針織品，並計劃在更多人返回辦公室時恢復上班服裝品項。

歐洲的部分也遵循北美模式，可能在歐洲關閉商店。Gap 表示明年有信心恢復盈利增長。Gap 股價在週四交易中創下 21.65 美元的 52 週新高，該股收於 21.15 美元，上漲 13.7%，自年初以來已經上漲 21%，市值為 79 億美元。

(首圖來源：Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0)