台新人壽台南桂田處壽險顧問林盈君謙遜地說,達成3W50周(每周3張保單持續50周)是誤打誤撞,過程中覺得很辛苦,也遇到一些挫折的打擊,但業務經理盧美吟鼓勵她,要有運動家的精神,就在達成後深刻感受到,「有些事是值得堅持的」。
原是醫院內勤人員的林盈君,在哥哥引薦下認識當時的業務經理盧美吟,隔年因為工作上遇到瓶頸,同時有位朋友離世,卻什麼都沒有留下,無法繼續照顧家人,正好這位業務經理又跟她連絡,聽了完整的課程後,感受到這家公司真的不一樣,且和醫院一樣是「照顧人」的行業,因此決定轉職。
「壽險顧問不是單純做銷售保單的事,要把保戶當成家人來照顧,儘管挫折會很多,但每周照顧3個家庭是妳的職責。」林盈君表示,這是業務經理盧美吟的諄諄教誨,讓她養成理賠比銷售更重要的習慣,一定全力充份說明,也成為建立客戶信任最重要的關鍵。
她強調,在3W50周的過程中,其實挫折很多,但回想起來卻覺得每個挫折都讓自己獲得更多的養分,其中在第八周時,分別跑了台北、台中、高雄才完成三件,卻有位客戶因為身體的狀況而取消。奔波後卻未完成,讓她感覺很沮喪,後來仍保持良好關係,客戶親友遇到保險問題,都第一時間找她,「這種被信任的感覺,真的很棒」。
但過程中沒有太多時間可以低潮,林盈君認為,除了自己激勵自己、教練般的盧美吟鼓勵跟協助、現任業務經理林歷君以及同組夥伴的打氣,最棒的是家人的支持作後盾,包括妹妹的積極相挺,還有原本反對她進入壽險業的媽媽,其實是用她的方式在默默支持,每天她夜歸時所留的一盞燈、電鍋裡的一碗熱湯,都深感超暖心。
「這一年來達成3W,就像一場馬拉松,有些事情只要專注走好眼前的每一步,回頭去看就會驚訝走過的這段路,竟是相當充實又有收穫的一段路。」林盈君有感而發說。
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