新冠疫情爆發下，民眾透過信用卡支付網購款項，前景看俏。不過，網購本身問題多，兩大國際卡組織VISA、MasterCard為了提高卡友網購信心，罕見與產險公司合作，針對網購商品錯誤、毀損、慢到等，卡友皆能提出理賠申請。
國際發卡組織VISA、MasterCard與美國國際產險公司AIG合作，提供卡友網購的保險保障，並依照卡片等級提供不同上限的理賠金，以MasterCard來說，世界之極卡一年最高理賠金額可達3萬1,900元，白金卡至世界卡等級，一年最高理賠金額6,380元。
網購保險理賠須符合三項條件中的一項，一、網購商品品項不齊或錯誤；二、商品已毀損；三、預定送貨日起算，30天後仍未送達；兩大國際發卡組織採用的標準一致。
銀行主管指出，由於該項理賠服務是由國際發卡組織與產險公司合作，若是符合理賠條件，卡友可透過VISA或MasterCard國際組織的官網，直接在線上申請理賠。
卡友只要檢附索賠申請表格、貨物追蹤編號和指定快遞的名稱、通知賣方商品不齊或未送達的通訊副本，及對帳單或購買收據的副本，以證明購物的款項使用受保資格的信用卡付款，即可申請，後續再等產險公司認定。
銀行主管說，網購理賠金額會是以該商品本身的價值及運費一同計算，不過，若是後續有收到網購店家的賠償且收到商品，民眾須償還產險公司已經支付的賠償金額。
疫情期間網購商機爆發，民眾為了減少紙鈔的接觸，使用信用卡於網購通路消費的人數也大為增加，根據銀行內部統計，自5月中疫情爆發後，民眾透過信用卡於網路通路消費的簽帳金額較疫情爆發前成長了20%。
網購刷信用卡成為民眾的支付方式的重心之一，不少銀行看準趨勢，紛紛推出持信用卡網購享高額回饋金的優惠來吸引顧客；民眾網購時若選用具有保險性質的信用卡消費，更能獲得完善的保障。
以兆豐銀行e秒刷鈦金卡為例，該卡提供網購不限通路享最高4%現金回饋，若符合理賠標準，還能享有網購的保險保障，由於該卡屬於MasterCard鈦金卡，卡友最高能獲得一年新台幣6,380元的理賠金。
