中信金控全方位金融服務再獲肯定，15日公布的「2020財訊金融獎」，中國信託金控勇奪六項大獎，中信金控榮獲「最佳金控永續獎」優質獎，旗下子公司中信銀行一舉囊括「最佳本國銀行形象」、「最佳銀行服務」、「最佳數位銀行」三項金質獎及「最佳金融科技銀行」優質獎；台灣人壽也贏得「最佳金融科技壽險」金質獎。

中國信託銀行個人金融副執行長楊淑惠表示，中國信託長期致力企業永續及社會公益，積極推動綠色金融，並以專業、創新提供客戶最有溫度的金融服務，顯示We are family的經營理念與服務深受評審及社會大眾認同。

「最佳金控永續獎」以公司治理力、社會關係力、綠色環保力、永續金融力四個面向評選，中信金控積極響應國際倡議，實踐企業永續作為，多方強化企業永續議題的管理與審議，今年再度獲得「最佳金控永續獎」優質獎肯定。

消費者評選的銀行專業獎項方面，中信銀行更榮獲四大獎項，連續八年獲得「最佳本國銀行形象」殊榮。中信銀行致力推動虛實整合的金融服務，在實體通路提供有溫度的專業服務，數位平臺則有快速便捷的流程，滿足不同客戶的需求差異，並以客戶體驗為核心，持續透過大數據分析優化服務，不但客戶數穩定增加，滿意度亦不斷上升。