台灣保險業界最高榮譽「第九屆台灣保險卓越獎」選拔活動今(4)日正式開始。該獎項由金融監督管理委員會、行政院消費者保護處指導,財團法人保險事業發展中心主辦。保發中心董事長桂先農說,年政策推廣特別強調綠色金融的推動,ESG(環境、社會、公司治理)相當熱門,2021年將鼓勵壽險與產險業者大力推動綠色保險。
桂先農說,去年新冠疫情影響全球,台灣雖受影響相當有限,不管壽產險表現都是有目共睹。保發中心持續主辦卓越獎,也希望各界支持,與時俱進,推廣創新商品,也希望能維持國家級獎項的形象。今年政策推廣特別強調綠色金融的推動,ESG(環境社會公司治理)相當熱門。他說,尤其工業革命以來至今地球氣溫上升一度,海平面上升,台灣最可能發生的巨災就是強降洪水與森林大火,全球都希望減碳降溫,都希望能減少溫室氣體排放;壽險比較強調在資金運用的責任投資那塊,政策獎項上將鼓勵推動綠色保險。不過由於綠色標準還在發展後,未來一旦確定,也會納入獎項評分的規畫。
至於鼓勵創新方面,總經理簡明仲表示,像農業保險方面,結合農委會推展,災害影響產險業研議採指數型保障保險,以寒害為例,補償上從給予理賠上的創新。桂先農說,未來風速雨量地震等達一定標準不必勘驗立即理賠。壽險業結合保險科技運用,例如外溢保單也慢慢研發創新,對醫療資源運用也有幫助。
桂先農說,台灣男性餘命77歲、女性82歲,不健康餘命八年,北歐只有二周,台灣找人幫忙照護,每月外佣要花3萬元、台佣更高達6萬元以上。他認為壽險業可做這類外溢保單,讓台灣不健康餘命可減少、縮短,可減少很多醫療照護資源。這類創新會加以鼓勵。
去年台灣受新冠疫情影響不大,桂先農說,壽產險保費收入較前年相較保費收入曲線沒有很大的偏離(前11月壽產險簽單保費只減少5.8%)。壽險業主要是利率下降、宣告利率下降、死亡保障門檻等讓保單變貴,並非新冠肺炎;產險方面,只有旅平險較受影響,但旅平險不是主流商品,車險不減反增才是主流,成長逾6%。產險偏重財產責任。
台灣保險卓越被譽為保險業界的國家級獎項,成為業界共同努力追求的最高榮譽,桂先農表示,舉辦的宗旨是透過客觀、公正、專業的評審,選拔優質的保險公司,促使保險業者積極提升保險專業及服務品質,並鼓勵保險從業人員以服務保户為志業,維護消費者權益。卓越獎對於保險業界最重要的意義,是透過隆重的頒獎典禮,肯定保險業安定社會人心的貢獻。
桂先農鼓勵所有具有參加資格的業界,包括本國之保險公司、保險經紀人公司、保險代理人公司、公證公司與外國保險業在臺分公司踴躍報名參賽,再保險公司可以選擇壽險或是產險組別報名參賽,藉由君子之争,共同努力創造保險業良性競爭,並藉由互相觀摩學習,產生競爭效率,促進保險業健全發展。
「台灣保險卓越獎」每二年舉辦一次,主要是配合政府發展金融服務業政策,鼓勵保險業者積極提升保險專業及服務品質,並增進消費者權益之維護,同時為鼓勵所有的保險從業人員不斷追求更卓越的保險專業表現與服務品質。第9屆延續歷屆精神,從保戶服務、人才培訓、資訊應用、風險管理、公益關懷等各個面向選拔優質的保險業者,每個獎項針對該類別參賽公司各設金質獎一名、銀質獎一至二名。
除了保戶服務、人才培訓、資訊應用、風險管理及公益關懷等五項公司團體獎項外,今年循例有「專案企畫卓越獎」。包括「保戶服務專案企畫卓越獎」、「人才培訓專案企畫卓越獎」、「商品創新專案企畫卓越獎」、「風險管理專案企畫卓越獎」與「公益關懷專案企畫卓越獎」 。主要是讓保險公司以傑出創新專案方式參選,希望能實質鼓勵各公司在此五領域中
不斷創新與提升,即使是中小型公司也能積極的參與第九屆「台灣保險卓越獎」選拔。
上屆保險卓越獎共有36家公司參加,其中含壽險14家、產險11件、輔助人11家 ,作品125件,含壽險49件、 產險52件 、輔導人24件。去年合計頒發約32金、46銀,合計78件獎項。終身成就1位,去年為國壽董事長黃調貴,上一屆是富邦產前董座陳燦煌,目前有五位得獎。