國泰世華今日召開臨時記者會，由於 SOGO 百貨提出仲裁聲請，單方面通知國泰世華將在今年 8 月 15 日終止策略聯盟合約，雖然國泰世華已向法院提出救濟，無論結果是否終止，為維護卡友權益，國泰世華都必須在 2 個月前通知卡友，因此將從即日起陸續通知卡友換發 CUBE 卡。
談到事件起源，國泰世華銀行資深副總鄭有欽表示，國泰世華與 SOGO 百貨自 2001 年簽訂策略聯盟合約，包括獨家發行聯名卡的合作內容，首年發卡就達 70 萬張卡，後來 2022 年遠東集團入主 SOGO 百貨，開始慢慢對合約有所疑義，但遠東集團若想單方面終止合約，必須賠付 4 億元的違約金，因為金額過高，當時雙方已經達成和解。
鄭有欽指出，國泰世華 2011 年重新推新的聯名卡，並將卡友權益進行升級，發卡量甚至一度衝高到 80 萬張卡，直到遠東集團 2014 年發行遠東快樂卡，優惠等同聯名卡，雖然期間持續溝通，因為遠東發卡有一點侵害聯名卡的權益，因此國泰世華 2021 年推 CUBE 卡又有加碼優惠，甚至後來國泰世華全行卡在 SOGO 消費都有優惠。
鄭有欽分享，遠東集團 2006 年提起的訴訟敗訴，但是 2022 年又提起仲裁，並在今年 2 月提出要在 8 月 15 日終止策略聯盟的契約，雖然國泰世華同一時間提出假處分，希望用法律途徑提出救濟撤銷仲裁，但是在仲裁未底定之前，國泰世華基於法規必須在 2 個月前通知消費者「有可能會終止合約」，因此即起將陸續通知卡友換發 CUBE 卡。
消費者真的很愛 SOGO 百貨，鄭有欽指出，國泰世華 SOGO 聯名卡曾締造 80 萬卡的佳績，國泰世華全卡友在 SOGO 百貨的消費動能也很強勁，以 2022 年來說，消費金額較前一年成長逾 50% 雖然目前還在訴訟期間，但是希望保障卡友的權益為最優先考量的項目，目前有兩大方向需要消費者提前做好準備。
鄭有欽指出，首先若 SOGO 聯名卡友，包括遠東 SOGO 聯名卡、太平洋百貨聯名卡，但是本身沒有持有 CUBE 卡，國泰世華將從 7 月起陸續進行 CUBE 卡換發及寄送作業，再來是若SOGO 聯名卡友，原本就持有 CUBE 卡，那就不用再另行換發新卡，以目前 60 萬卡友來說，約有 30 萬卡友擁有 CUBE 卡，因此只要再換發 30 萬張新卡。
權益方面，鄭有欽指出，未來遠東 SOGO 聯名卡、太平洋百貨聯名卡的卡友，使用 CUBE 卡在遠東 SOGO 百貨公司，選擇樂饗購或集精選權益方案，消費即享 3% 小樹點回饋無上限，以及小樹點即時折抵消費的服務，權益不受影響，但是國泰世華卡友原本在遠東 SOGO 百貨享有的 9 折優惠、部分商品 95 折優惠就因為合約終止而停止，還有免費停車半小時的優惠也終止。
國泰世華提醒，若有以遠東 SOGO 聯名卡、太平洋百貨聯名卡，代扣水、電、瓦斯、中華電信、路邊停車費及 eTag 者，國泰世華將在 8 月 1 日為持卡人轉以名下任一有效信用卡繼續代繳，而若有代扣其他費用者，持卡人應向該事業單位申請變更扣款卡號，以免扣款失敗。
（首圖來源：科技新報）
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