五大行動支付持續爆發成長。金管會公布五大行動支付統計,截至2020年底,行動支付累計交易總額已達到4,230億元,2020年所有行動支付交易金額(含五大行動支付、QR CODE、X card等),較2019年增加2,407億元、年成長率達132%,呈現倍速成長。
銀行局副局長林志吉表示,由於行動支付使用方便,「用過就會愛上」,當消費習慣養成後就會改變,就會習慣使用行動載具,行動支付不斷有新增消費者、店家,加上過去基期低,所以顯得成長率高。
銀行局定義的五大行動支付分別是:行動信用卡、行動金融卡、行動電子票證、電子支付機構實體通路支付服務(Online To Offline, O2O)、行動收單。據銀行局統計,2020年年消費金額與年增額度為:行動信用卡689億元、較2019年增加242億元;行動金融卡725億元、比前年多444億元;行動電子票證18億元、年增7億元;行動電子支付為854億元,比前年多492億元;mPOS行動收單51億元、較前年增加6億元。
值得注意的是,手機行動綁電子支付(電子支付O2O)交易額達854億元較前年呈現翻倍成長,更首度超過行動信用卡交易的689億元。
林志吉分析,手機行動綁電子支付交易呈現大幅成長,推測主要是支付習慣使然,民眾養成用手機支付APP做消費,近年也不斷新增可以使用的場域和店家,才會形成此現象。
台灣從2016年開始推行動支付,隨著智慧型手機普及化,各銀行紛紛推出各種生態圈創造點數經濟,應用場景增多,競爭激烈也帶動整體市場發展。據統計資料,2016年行動支付總交易額僅14.9億元、2017年達148億元、2018年則約478億元、至2019年1,824億元,2020年在百家爭鳴的環境下,交易金額更呈現飛速成長。
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