知識庫Q&A

Q.141

若由總公司代分公司接收發票, 可否由總公司代為下載分公司的媒體申報檔?

若有總分支機構關係, 總公司可以幫分公司接收發票, 並可查的到分公司的發票, 總公司也可以代分公司下載媒體申報檔。
Q.142

B2B 的發票可不可以開混稅的發票?

B2B無法開立混稅的發票，應稅、免稅、零稅率的發票應分別開立。
Q.143

多元交付若是零稅率, 稅率欄位要填零還是空白。

填零。
Q.144

總公司授權專業代理人，專業代理人可否查看到分公司發票資料?

營業人要個別授權給專業代理人, 無法由總公司幫分公司授權, 若無工商憑證, 可以使用負責人的自然人憑證授權。
Q.145

電子發票的字軌取號通知 mail 在哪設定?

取號通知的 mail ，請於「電子發票專用字軌號碼取號>電子發票專用字軌號碼取號(營業人) > 取號Email維護」功能設定。
Q.146

使用Yahoo信箱無法順利接收電子發票相關通知信件之調整方式

使用Yahoo信箱無法順利接收電子發票相關通知信件之調整方式說明如下。信件有可能被Yahoo信箱判定為垃圾信件，請依照以下步驟修改設定：一、在「垃圾信件匣」當中，勾選被消費通知的信件，點下「這不是垃圾信」的按鈕，這是一次性的設定，之後就可以正常收信。
Q.147

空白未使用發票號碼、分支機構配號檔上傳方式

營業人總公司代分公司取號須於次期10日前上傳分支機構配號檔（含總公司資訊），上傳方法有2種：1.使用電子發票傳輸軟體Turnkey上傳，MIG格式E0401分支機構配號檔。2.登入平台帳號進行新增，功能路徑為電子發票專用字軌號碼取號＞電子發票上傳作業＞總機構上傳分支機構配號檔查詢。未使用完畢之空白字軌號碼須於次期10日前上傳至平台，上傳方法有3種：1.使用電子發票傳輸軟體Turnkey上傳，MIG格式E0402空白未使用字軌檔。2.登入平台帳號進行新增，功能路徑為電子發票專用字軌號碼取號＞電子發票上傳作業＞上傳未使用空白發票號碼作業。3.登入平台帳號匯入字軌(CSV檔)，功能路徑為電子發票專用字軌號碼取號＞電子發票上傳作業＞上傳未使用空白發票號碼作業。
Q.148

Turnkey若安裝於Linux作業系統環境，且沒有安裝Xwindow，是否只會影響系統環境管理界面的運行？

Turnkey會根據DB中設定的資訊去處理發票，而將設定寫入DB並透過Turnkey的GUI介面，因此Linux作業系統環境中需要Xwindow或其他圖形介面來做設定，經過第一次設定完成後便可以從command console直接透過Turnkey內附的script啟動或停止排程。
Q.149

Turnkey設定的相關資訊，是否可以透過一般的檔案來讀取，而非資料庫？

Turnkey處理的發票目錄及排程設定資訊都是儲存在DB裡，無法透過檔案的方式讀取，此外處理發票的過程中的紀錄也是存於DB。
Q.150

【專業代理】此功能是提供給何種作業人員使用？

1. 記帳士2. 報稅人員 (依營業人授權專業代理人查詢電子發票資料相關注意事項_應為"得從事記帳及報稅代理業務者")3. 會計師使用者需先取得XCA憑證，並於電子發票整合服務平台完成註冊。

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